Oui dans une limite de 24h avant le début du cours. Vous pouvez modifiez vous-même votre réservation dans votre espace personnel rubrique "Mes réservations". Une option "annuler" ou "reprogrammer" s'affiche lors que le délais est respecté. Attention une annulation ne donne pas lieu à un remboursement. En dehors du délais de 24h votre cours est perdu. Il n'est ni remboursable ni reprogrammable. https://static.wixstatic.com/media/f91adb_fed01940c7d54bec8022b6eaa98f5fca~mv2.jpg

Comment utiliser ma carte cadeau ? • ​Aller sur la page "PLANNING"(https://www.coutureshoplyon.fr/planning) ou sur la page "RÉ(https://www.coutureshoplyon.fr/book-online)SERVATIONS" pour choisir votre cours et sa date. • Cliquez sur "Réserver" puis "Suivant" ou "Ajouter au panier" https://static.wixstatic.com/media/f91adb_d26d6675e16249168b5c5364f7e3ec9c~mv2.jpg • Cliquez sur "Paiement" https://static.wixstatic.com/media/f91adb_33ec805b29a94920a9ef05bc70826408~mv2.jpg • Cliquez sur le bouton "Utiliser une carte cadeau" puis indiquer le numéro de votre carte cadeau. Le montant sera déduit de de votre carte cadeau. https://static.wixstatic.com/media/f91adb_23fa82459aa24b1885ff7da8ec3495de~mv2.jpg - Si le montant de la réservation est supérieur au montant de votre carte cadeau procédez au paiement de la différence. - Si le montant de votre carte cadeau est inférieur au montant de la réservation, vous pourrez utiliser le restant lors d'une prochaine réservation. ​ La réservation est validée lorsque vous avez reçu un mail de confirmation (pensez à vérifier vos spams)

1. Ouvrez le menu de connexion à l’espace personnel https://static.wixstatic.com/media/f91adb_30bd309f1f8144d6a9ff95a66ea7049f~mv2.jpg 2. Connectez vous https://static.wixstatic.com/media/f91adb_1f4dcb3038424079882993db41aeeca5~mv2.jpg 3. Assurez-vous d’être bien connecté https://static.wixstatic.com/media/f91adb_1a3997ad76b741f79514dbdc6f52bbd5~mv2.png 4. Faites votre réservation • Allez sur la page planning ou réservation • Choisissez votre cours / créneau • Cliquez sur réserver • Au moment du paiement, sélectionnez “Utilisez ma formule” et cliquez sur le carnet ou l’abonnement à débiter Validez en cliquant sur "Réserver" https://static.wixstatic.com/media/f91adb_8fd4a4126a124a0d81aa8d435a6f216e~mv2.jpg

Sur votre espace personnel, vous pouvez : - Voir vos réservation (passées et à venir), - Gérer vos réservations (annuler ou reprogrammer) - Accéder à vos carnet ou formules (nombre d'heures restantes / dates d'expiration) Pour vous y connecter, vous devez : 1. Ouvrez le menu de connexion à l’espace personnel https://static.wixstatic.com/media/f91adb_30bd309f1f8144d6a9ff95a66ea7049f~mv2.jpg 2. Connectez vous https://static.wixstatic.com/media/f91adb_947588c8eae64c348b42d612a5ceb221~mv2.jpg 3. Assurez-vous d’être bien connecté https://static.wixstatic.com/media/f91adb_1a3997ad76b741f79514dbdc6f52bbd5~mv2.png 4. Accédez au menu de votre espace personnel https://static.wixstatic.com/media/f91adb_73373ebc3e7c4313ab4b6f28994c5eb9~mv2.jpg